Soalan tentang booking dan polisi
Baca jawapan tentang booking, bayaran dan persediaan sebelum team datang cuci. Untuk harga, tengok senarai harga.
Booking
WhatsApp kami untuk book. Kami balas dari 9 pagi sampai 5 petang, Isnin hingga Sabtu. Kalau sibuk, mungkin lambat sikit.
Tak perlu bayar deposit untuk book.
Kadang-kadang boleh. WhatsApp sebelum 10 pagi, kami check ada slot hari yang sama atau tak, ikut kawasan dan jadual crew.
Boleh, tapi kena arrange dulu. WhatsApp tarikh yang anda nak, kami confirm boleh atau tak.
Boleh batalkan atau tukar tarikh, paling lewat 1 hari sebelum tarikh cuci. WhatsApp kami seawal mungkin.
Harga dan bayaran
Ikut servis: ada yang kira per item, ikut keluasan, atau bagi quote lepas tengok gambar atau datang check. Tengok senarai harga.
Ikut servis dan kawasan anda. Check syarat untuk servis yang anda nak dalam senarai harga.
Ada. Tempahan RM250 ke atas dapat diskaun 5%, dan RM400 ke atas dapat 7%. Syarat transport ada dalam senarai harga.
Ada. Sebut "FIRST BEE" masa WhatsApp kami untuk dapat diskaun 10% untuk tempahan pertama RM150 ke atas.
Team kami check item atau kawasan bila sampai. Kalau perlu kerja tambahan, kami beritahu kos dulu dan tak akan buat atau caj tanpa persetujuan anda. Kalau anda tak nak tambah, kami teruskan ikut harga dan skop asal.
Boleh bayar tunai, QR, online banking atau cek.
Boleh. Kami boleh keluarkan invois dan resit atas nama syarikat, termasuk e-invois.
Hari team datang cuci
Ya, kena ada orang kat rumah dari mula sampai habis cuci.
Ya, team kami perlukan plug point dan paip air.
Cuci item biasanya ambil beberapa jam, ikut kerja. Untuk kerja lebih besar macam selepas renovasi, pindah masuk/keluar dan lantai, kami bagi anggaran masa bersama quote. Pilih servis yang anda nak untuk baca lanjut.
Ikut servis. Pilih servis dalam senarai servis atau tanya kami di WhatsApp sebelum book.
Ikut servis. Pilih servis dalam senarai servis atau WhatsApp kami untuk tanya bahan cuci yang kami guna.
Beritahu kami dalam masa 24 jam lepas cuci. Kalau aduan tu sah, kami cuci semula bahagian yang terlibat tanpa caj. Cucian semula tak boleh jamin semua kotoran, bau atau kesan kekal akan hilang.
Beritahu kami dalam masa 24 jam dengan gambar yang jelas supaya kami boleh siasat. Baca terma dan syarat (Bahasa Inggeris).
Servis yang kami tak buat
Kami tak buat cucian rumah biasa atau berkala, dan tak cuci bahagian luar kereta. Kami buat cucian selepas renovasi, cucian rumah pindah masuk/keluar dan cucian komersial berkala.
Kawasan servis
Kami cover Georgetown, Pulau Tikus, Tanjung Tokong, Tanjung Bungah, Batu Ferringhi, Jelutong, Air Itam, Gelugor, Bayan Lepas, Bayan Baru, Sungai Ara, Batu Maung, Teluk Kumbar dan Balik Pulau, serta semua kawasan lain di pulau. Caj transport atau minimum tempahan mungkin berbeza ikut kawasan, jadi WhatsApp kami untuk check caj untuk kawasan anda.
Ya. Kami cover Butterworth, Bagan Ajam, Perai, Seberang Jaya, Bukit Mertajam, Alma, Simpang Ampat, Kepala Batas, Bertam, Batu Kawan, Nibong Tebal, Sungai Jawi dan Sungai Bakap, serta semua kawasan lain di Seberang Perai. Caj transport atau minimum tempahan mungkin berbeza ikut kawasan, jadi WhatsApp kami untuk check caj untuk kawasan anda.
Kami cuci lantai rumah di Kedah (Sungai Petani, Alor Setar, Kulim), Perak (Ipoh, Taiping, Sitiawan, Lumut) dan Perlis (Kangar, Arau, Kuala Perlis), dan polish lantai komersial di Kedah, Perak dan Perlis. Kami juga cuci karpet dan kerusi pejabat di Kulim, termasuk Kulim Hi-Tech Park. Untuk Perak dan Perlis, juruteknik Yellowbee sendiri di sana buat kerja dengan kadar yang sama macam di Penang, tak ada caj transport. Di luar Penang, ini saja servis yang kami buat.
Cucian komersial
Ya. Pilih servis yang sesuai dengan premis anda: cucian komersial dan pejabat, cucian hotel, cucian restoran dan kafe, cuci karpet dan kerusi pejabat, cuci tingkap komersial, polish lantai komersial atau cuci karpet masjid dan surau.
Soalan tentang servis tertentu?
Pilih servis yang anda nak untuk baca soalan dan jawapannya.
- Cuci karpet
- Cuci tilam
- Cuci sofa
- Cuci seat kereta
- Cuci dan detailing dalaman kereta
- Cuci pejabat dan premis komersial
- Cuci karpet masjid dan surau
- Cucian tilam, sofa dan karpet hotel
- Cuci restoran dan kafe
- Cucian karpet dan kerusi pejabat
- Cuci selepas renovasi
- Cuci rumah pindah masuk/keluar
- Cuci dan polish lantai
- Cuci langsir
- Cuci tingkap rumah
- Cuci tingkap komersial
- Polish dan baik pulih lantai komersial